Eén van de moeilijkste dingen van software bouwen is luisteren naar degene die ermee gaat werken. Het lijkt zo simpel: je analyseert een werkproces en automatiseert het stap voor stap. Zodat het systeem doet wat de gebruiker zelf ook doet, maar dan sneller, zonder fouten en zonder ingewikkeld gedoe. Maar het komt maar al te […]
Blog – observaties over roosters, koppelingen en goed werkgeverschap
“Mijn scherm is anders dan dat van mijn collega, kunnen jullie dat oplossen?” Een terugkerende vraag aan de helpdesk van Uurwerk Online. Het is altijd even zoeken naar wat de vrager precies bedoelt. Want je kunt van alles zelf instellen, waardoor je al snel een ander beeld hebt dan anderen. Maar afgelopen week stuurde een planner […]
Met regelmaat demonstreren we Uurwerk Online aan teams van geïnteresseerde theaters, concertzalen en gezelschappen. Deze week organiseerden we een bijzondere demo: voor twee IT-consultants in de culturele sector. Zij maken zelf nooit roosters, maar hun klanten doen dat des te meer. Wij lieten hen alle hoeken van ons systeem zien en vertelden over de logica erachter. Hoe […]
Het nieuwe theaterseizoen is begonnen. Logisch dat we op onze Uurwerk Online helpdesk vragen krijgen over de seizoenswissel. Hoe rond je het oude seizoen af? Hoe voer je de mee te nemen min- of plusuren, of nog niet opgemaakte verloftegoeden, in bij de medewerkers als startsaldi van het nieuwe seizoen? We zien er sommige planners flink mee […]
Stel: je werkt voor een theater, en het rooster voor een nieuwe week is klaar maar je bent niet ingeroosterd. Wil je dat dan weten? Onze Uurwerk Online klanten vonden altijd van wel, dus krijgen al jaren alle medewerkers een mailtje als er een nieuw weekrooster voor hen klaarstaat. Echter: één van onze klanten vraagt nu of […]
In het roosterscherm van Uurwerk Online zie je bij elke medewerker een getal. Dat zijn de fysiek gewerkte uren van de medewerker in die week. Superhandig voor roostermakers: je ziet met losse handen hoeveel uur de medewerker die week aan het werk is. We krijgen af en toe verzoekjes voor extra getallen: kunnen jullie ook het urensaldo […]
Een maffe melding bij onze Uurwerk Online helpdesk deze week: “Er staat ineens Haan in plaats van Rooster in mijn scherm!” Met screenshot en al. Nu heet een van onze ontwikkelaars Haan, dus je begrijpt wat hij te horen kreeg 😉. Maar als we zelf gingen kijken op het scherm in kwestie, stond daar gewoon Rooster. Onbegrijpelijk. […]
We krijgen wel eens de vraag of je als culturele organisatie naast een rooster- en urenregistratiesysteem als Uurwerk Online nog een HR-systeem nodig hebt. Wij denken van wel. Om een aantal redenen, bijvoorbeeld: ➡️ In het roosterprogramma zit vaak niet het voltallige personeel, maar alleen de mensen die aan de evenementen werken: techniek, receptie, horeca en kassa; […]
Uurwerk Online staat bekend als roosterprogramma. Maar net zo belangrijk is de urenregistratie. Elke medewerker kan zelf via de app gewerkte uren invullen. Maar in sommige organisaties gaat uren invullen via de planner. En sowieso: nadat de uren zijn ingevuld moeten ze nog worden gecontroleerd en goedgekeurd door de leidinggevende. We hadden voor invullen en goedkeuren […]
Eén van onze Uurwerk Online klanten heeft een nieuwe planner. Ze meldt zich bij ons voor training, en wil graag twee losse dagdelen met een maand ertussen. Heel verstandig vinden wij: na een halve dag training heeft het brein er wel even genoeg van, je kunt daarna zelf aan de slag gaan met roosteren, en de volgende […]