Een culturele organisatie nodigt me uit voor de demonstratie van een CRM-systeem. Altijd leuk: een systeem dat ik nog niet goed ken. De leverancier heeft zich goed voorbereid, de presentatie is prachtig en het systeem ziet er vriendelijk uit. Gaandeweg zie ik de mensen van marketing en fondsenwerving naar voren schuiven op hun stoel. Ja, […]
CRM
Collega Marieke Van Gent van IT Efficiency BV schreef een artikel op LinkedIn dat het delen waard is. Ze vertelt naar aanleiding van een anekdote wat een externe IT-projectmanager een organisatie kan opleveren bij het implementeren van nieuwe bedrijfssoftware. Tipje van de sluier: Collega Marieke Van Gent van IT Efficiency BV schreef een artikel op LinkedIn dat het delen […]
DIP (digitale infrastructuur voor de podiumkunsten) stoomt op richting livegang, en zoekt contact met de DIP-beheerders van alle aangesloten organisatie. Het stukje dat ze erover schrijven is me uit het hart gegrepen en is van toepassing op elk planningssysteem, kaartverkoopsysteem, CRM-systeem et cetera. Als ik het parafraseer: “Applicatiebeheerders spelen een belangrijke rol bij het aansluiten […]