We staan voor je klaar
Uurwerk implementeren doe je niet “erbij” naast al het andere werk. Als je er echt de vruchten van wilt plukken, is het belangrijk dat je organisatie goed start én weet waar je met vragen terechtkunt.
Daarom hoef je het niet alleen te doen. We lopen met je mee: van een implementatieplan en trainingen tot handleiding, instructiefilmpjes en een helpdesk die de sector kent.
Samen Uurwerk goed neerzetten
Elke organisatie werkt anders. Daarom beginnen we met een implementatieplan dat past bij jullie manier van werken, jullie systemen en jullie mensen.
We kijken samen naar je processen, rollen en koppelingen met bijvoorbeeld evenementplanning, financiën en HR. Zo richt je Uurwerk niet “theoretisch goed” in, maar zó dat het klopt voor jullie praktijk.
Training voor iedereen die met Uurwerk werkt
We zorgen dat de mensen die met Uurwerk werken, er zeker en soepel mee overweg kunnen. Dat begint meestal bij planners en applicatiebeheerders, en vaak betrekken we ook managers of teamleiders.
De trainingen zijn praktisch: we gebruiken jullie eigen voorstellingen, festivals en roosters als voorbeeld. Zo zie je direct hoe Uurwerk in jouw organisatie werkt en kun je er de volgende dag zelf mee verder.
Handleiding en praktische instructiefilmpjes
Na een training wil je niet alles uit je hoofd hoeven onthouden. Daarom is er een online handleiding waarin je rustig alles kunt nalezen. Handig voor nieuwe collega’s of als je een functie even niet meer precies weet.
Daarnaast zijn er korte, praktische instructiefilmpjes. Die laten stap voor stap zien hoe je veelgebruikte onderdelen van Uurwerk gebruikt, zoals roosters maken, beschikbaarheid verwerken of uren controleren.
Helpdesk die de sector kent
Loop je ergens tegenaan, dan is er onze helpdesk. Je krijgt iemand aan de lijn of in de mail die theaters, gezelschappen en festivals begrijpt en de context van jouw vraag snapt.
We denken met je mee, zoeken samen naar de beste oplossing en kijken ook naar de gevolgen voor je processen en collega’s. Zo sta je er als planner, manager of applicatiebeheerder nooit alleen voor.
Blijven leren en verbeteren
Uurwerk Online ontwikkelt zich continu door, en jullie organisatie ook. Soms vraagt dat om een extra verdiepingssessie, een opfristraining of overleg over een nieuwe werkwijze.
Ook daarin denken we graag mee. Samen kijken we wat er nodig is, zodat Uurwerk met jullie kan meegroeien en je er blijvend grip en rust mee houdt.
Neem contact op