“Ik wil mijn planner graag helpen met het rooster maar dat lukt niet met mijn inlog.” Een medewerker van een van onze Uurwerk Online klanten mailt onze helpdesk, met de planner in CC. Superlief dat hij de planner wil helpen, maar dat dat niet zomaar lukt is toch niet zo heel raar? Het zou wat […]
planningssysteem
We probeerden onlangs aan iemand uit te leggen waarom je in Uurwerk Online geen ruimtes kunt plannen. In ons hoofd is het zo klaar als een klontje: het is een personeelsplanningssysteem, geen evenementenplanningssysteem. Dat zijn twee verschillende werelden. Er zijn systemen waarin het allebei zit, maar dan wel in twee losse modules met elk eigen schermen. Maar […]
In Uurwerk Online geven medewerkers via de app hun beschikbaarheid door, in de vorm van zogenaamde afwezigheidsverzoeken. Uurwerk gaat ervan uit dat je kunt werken, tenzij je aangeeft dat je niet kunt. Op dagen dat je beschikbaar bent kan de planner je inroosteren. Voor veel organisaties werkt dat prima, zeker bij vaste medewerkers. Maar bij […]
Evenementen koppelen met Yesplan, Artifax Event, Get A Ticket en iTheatre Je kunt in Uurwerk Online evenementen met de hand aanmaken. Maar als je al een evenementenplanningssysteem hebt, is het logischer om ze te importeren via een koppeling. Dat scheelt je veel tijd en voorkomt dat je personeel op de verkeerde dag inplant of vergeet […]
Wil je weten hoe Uurwerk Online in de praktijk werkt? Bekijk onze instructiefilmpjes. Je vindt ze ook op het YouTube-kanaal van TOT. Hoe werkt het rooster? Hoe kopieer of verwijder ik een dienst? Hoe werkt de voorselectie van medewerkers? Hoe rooster ik in het evenementenscherm? Hoe stel ik de kolommen van het evenementenscherm in? Wat kan […]
Eén van onze #UurwerkOnline klanten stapt over op een nieuw evenementenplanningssysteem. Ze hadden al jaren een koppeling tussen hun oude systeem en Uurwerk, en willen er gelukkig ook een met het nieuwe systeem. Wij koppelen met beide systemen vaker, dus raketwetenschap is het niet. Hun applicatiebeheerder kan aan de bak: in het nieuwe systeem de […]
Evenementen en Diensten Planners maken de evenementen of importeren die uit een evenementenplanningsprogramma, vertalen evenementen in diensten en roosteren daarop de medewerkers in op grond van hun kwalificaties. SPOT-principe Een evenement is een ‘paraplu’. Net als een boeking in een evenementenplanningssysteem. Een congres in 10 ruimtes, een voorstelling die een week blijft staan, een montage met een try-out: het […]
We merken ook aan Uurwerk Online dat de theaterwereld weer op stoom komt (en dat hopelijk ook blijft): het is bij onze helpdesk drukker dan voor de zomer, er zijn nieuwe medewerkers bij onze klanten en de roosters zijn weer lekker gevuld. We merken het ook in de belangstelling van potentiële nieuwe klanten en collega-leveranciers! Deze week […]
Met regelmaat demonstreren we Uurwerk Online aan teams van geïnteresseerde theaters, concertzalen en gezelschappen. Deze week organiseerden we een bijzondere demo: voor twee IT-consultants in de culturele sector. Zij maken zelf nooit roosters, maar hun klanten doen dat des te meer. Wij lieten hen alle hoeken van ons systeem zien en vertelden over de logica erachter. Hoe […]
Toen we Uurwerk Online bedachten, deden we dat samen met theaters, concertzalen en een reizend gezelschap. Roosters voor technici, horeca- en kassamedewerkers, daar is onze software voor gemaakt en daar zijn we experts in. Maar afgelopen week belde er een museum met een interessante vraag. Zij organiseren meer dan 30 rondleidingen per dag. Die worden verdeeld over […]