Eén van de moeilijkste dingen van software bouwen is luisteren naar degene die ermee gaat werken. Het lijkt zo simpel: je analyseert een werkproces en automatiseert het stap voor stap. Zodat het systeem doet wat de gebruiker zelf ook doet, maar dan sneller, zonder fouten en zonder ingewikkeld gedoe. Maar het komt maar al te […]
klantcontact
Stel: je werkt voor een theater, en het rooster voor een nieuwe week is klaar maar je bent niet ingeroosterd. Wil je dat dan weten? Onze Uurwerk Online klanten vonden altijd van wel, dus krijgen al jaren alle medewerkers een mailtje als er een nieuw weekrooster voor hen klaarstaat. Echter: één van onze klanten vraagt nu of […]
In het roosterscherm van Uurwerk Online zie je bij elke medewerker een getal. Dat zijn de fysiek gewerkte uren van de medewerker in die week. Superhandig voor roostermakers: je ziet met losse handen hoeveel uur de medewerker die week aan het werk is. We krijgen af en toe verzoekjes voor extra getallen: kunnen jullie ook het urensaldo […]
Een maffe melding bij onze Uurwerk Online helpdesk deze week: “Er staat ineens Haan in plaats van Rooster in mijn scherm!” Met screenshot en al. Nu heet een van onze ontwikkelaars Haan, dus je begrijpt wat hij te horen kreeg 😉. Maar als we zelf gingen kijken op het scherm in kwestie, stond daar gewoon Rooster. Onbegrijpelijk. […]
De cultuur komt weer tot leven! Dat merken we ook aan hernieuwde belangstelling voor Uurwerk Online en dat vinden we superfijn! Wij hebben in het coronajaar niet stilgezeten, maar stevig doorontwikkeld aan de vernieuwing van het systeem. Alle grote schermen zijn nu klaar: het rooster met alles erop en eraan, handige zoek- en invoerschermen voor evenementen en […]
Bij Uurwerk Online hebben we een smartphone-app voor medewerkers. Ze zien hun rooster en dat van de directe collega’s, vullen hun gewerkte uren in en geven hun beschikbaarheid op. Centraal in de app staat een kalender. Heel overzichtelijk – als je tenminste goed kunt zien! Afgelopen week kregen we vragen over het gebruik van de app door […]