“Mijn scherm is anders dan dat van mijn collega, kunnen jullie dat oplossen?”

Een terugkerende vraag aan de helpdesk van Uurwerk Online. Het is altijd even zoeken naar wat de vrager precies bedoelt. Want je kunt van alles zelf instellen, waardoor je al snel een ander beeld hebt dan anderen. Maar afgelopen week stuurde een planner ons een screenshot waarop concept-diensten zichtbaar waren, terwijl een collega een paar uur ervoor het rooster definitief had gemaakt voor de medewerkers. We studeerden, want bij ons zag het er goed uit. Nog voordat we uitgestudeerd waren meldde zich de planner: hij had zijn scherm ververst en het probleem was opgelost. De cache dus.

Moderne browsers doen er alles aan om je zo snel mogelijk te laten werken. Dat betekent dat ze niet bij elke klik een complete website opnieuw laden, maar beginnen met wat er de vorige keer stond, en vervolgens veranderingen ophalen zodra je begint te werken. Meestal gaat dat goed, maar soms loop je even achter. Daarom zit er een Ververs-knop in Uurwerk.